購物流程
運費計算方式
您所必須支付的費用為商品價格加上國際運費,我們提供一般國際航空包裹(USPS/新竹貨運)及快遞掛號(FedEx/DHL)包裹供您選擇。
一般國際航空包裹(USPS/新竹貨運):
運費一律為台幣420元(或其他等值貨幣)。自2014年5月起美國寄到國外的國際航空包裹約12至15個工作天,偶爾有些包裹會延遲到20個工作天才收到。目前限時提供購物滿台幣4900元免運費的優惠,請多加利用。
快遞掛號包裹(FedEx/DHL):
希望快點收到包裹或者擔心包裹遺失,您可以選擇快遞掛號包裹。目前我們合作的國際快遞是DHL,一般出貨後4至5個工作天左右寄達,快遞掛號包裹出貨目前優惠運費一律為台幣790元,
快遞掛號包裹有時在台灣有現貨的前提下也會從台灣出貨,務必讓您最快的取得商品。(部分偏遠地區及離島快遞掛號FedEx/DHL無法送件,我們會用最快的時間採用新竹貨運給您寄件)
補充說明:國際航空包裹USPS是無掛號的包裹,寄送到美國以外的地區是以平信方式投遞。如果您的收件地址白天無人可收件且信箱較小,郵差有可能將包裹放在您家門口造成遺失。請一定要提供白天有人可以收件的地址(例如公司地址),以免物品遺失。根據以往的經驗,只要是白天有人可以收件的地址,包裹從未遺失。如果您的收件地址是白天無人可收件的,請選擇快遞掛號包裹服務。
商品抵達時間
退款問題
商品延遲與遺失
商品遇到海關抽驗
缺貨退換貨問題